限期前未繳年費會籍即永久取消消費權益：健身會新條款客怨不公
有California Fitness客戶投訴，以過萬元參加該公司會籍，原本每年交付一低金額年費，可繼續享用健身中心設施，但該公司突加入新條款，設下續會限期的關卡，客人若未能如期繳年費，便被永久取消會籍，質疑做法存在不公平。
讀者孔先生於三年前在台灣加入California Fitness健身中心成為會員，當時一筆過支付了折合為一萬多港元的會費，其後每年只需交88港元年費，即可繼續享用該中心的健身設施。入會後一年，他返回香港工作，隨即申請將有關會籍轉移到香港使用，並如常繳交88元年費。今年5月，他收到該健身中心來函，提醒他於同月29日會籍到期。不過，信函中新加一項條款，限定繳費須於會籍到期後三個月寬限期內完成，否則會籍會被永久終止。
允許寬限期內恢復
孔先生不滿健身中心單 方面增設不公平條款，令他隨時墮入忘記繳費而被終止會籍的陷阱，「我經常要出外公幹，如果喺寬限期冇時間或者唔記得交費，好容易被取消會籍，之前交嘅萬幾 蚊咪冇晒?佢最多只可以要求遲交費嘅客人收番手續費，冇理由連會籍都取消埋，我覺得佢哋用呢啲手法迫一啲早期用好優惠價錢入會嘅舊客退會。」 California Fitness回覆，根據記錄，孔先生已成為12個月「Diamond」會員，而會籍已到期。有關會籍非終生，但在合約期滿後，孔先生也可享有88元的續 約方案。孔先生需於會員協議書內所列的續約到期日或之前續約；如未能於到期日或之前續約，該公司允許他於3個月寬限期內，恢復已失效之會籍，否則會籍將被 永久終止。對於本報查詢為何新加入有關繳費期限的條款，該公司並沒有正面回應。檔案編號：0605011
學者意見：合約訂明有權改條款即需小心
中 文大學巿場學系教授冼日明指出，提供會籍服務的公司為吸引潛在客戶，初期可能會給予優惠「吸客」，當不斷招攬新客以增加利潤時，發現地方無法容納增長的客 戶數目，便會利用一些限制令舊客流失，或者因客人疏忽無續約而自動放棄會籍。冼教授續表示，巿民簽訂會籍時，如發現合約訂明會方有權更改條款，就要萬分小 心，考慮清楚才決定是否入會，「新加嘅條款應該只適用於新客戶身上，如果會方有權更改任何條款，佢隨時改年費都得，對客人好冇保障，咁就要諗吓入唔入 會。」
Sunday, September 28, 2008
小心 California -hardsell & PK
健身中心游說17歲少年入會家長未簽約竟遭追數有健身中心為開拓客源，向青少年「埋手」。一名未滿18歲的少年被游說簽署協議書加入健身中心，惟家長沒有簽署文件，協議根本未生效，健身中心竟發出律師信催收費用，令家長備受滋擾，質疑健身中心不合理，狠批其處事手法大有問題。
讀者彭太的兒子於本年7月仍未滿17歲，他當暑期工期間，途經California Fitness健身中心鰂 魚涌店門外。該中心推銷員在店外不斷游說其子加入為會員，其子已坦言自己只是學生，沒有餘錢，也未持有任何信用卡，惟推銷員告訴其子只需支付499元，再 將協議書交回父母簽署即可，其子平日喜歡運動，也想加入，故在不了解協議內容的情況下，依從推銷員指示在協議書簽名，並將協議書帶回家。彭太稱，她見到協 議書內容後嚇了一跳，「原來係一份12個月合約，除咗要畀499蚊手續費，仲要畀多1,100幾蚊，之後再每個月喺信用卡過數349蚊交月費。佢仲係學 生，平日冇收入，更加冇信用卡，根本畀唔起。因為佢未成年，協議書仲要保證人例如父或母簽名同意，如果佢畀唔起錢就要由保證人畀，我當然唔同意，就冇簽 名，份協議書都冇填信用卡號碼，根本冇效，阿仔又一直冇去過，我諗住畀咗嗰400幾蚊就算數。」
律師信催繳2500元
豈料上 月她竟收到California Fitness委託律師行發出的追數信，要他們繳付2,500多元欠費，信中更列明會「採取所有必要行動，包括法律程序」去追收，「真係有冇搞錯，份協議 冇簽名都生效，呢2,500蚊唔知點計出嚟？仲出到律師信，真係好滋擾，其他人如果收到信擔心就可能畀錢了事，但我就唔會畀。」彭太氣憤地說。 California Fitness覆函表示，該公司收到本報轉介投訴前，已和彭先生（彭太兒子）達成解決方案。經該公司詳細及重新考慮其要求，為顯示誠意，該公司同意即時取 消其會籍及所有欠款。就本報提問為何彭先生未成年及沒有信用卡，職員仍向他推銷？為何家長未簽署協議書，該公司仍追數？是否處理失誤？該公司並未在信函回 應。檔案編號：1028024
法律意見：未滿18歲須監護人簽署
法律界人士謝天良稱，未滿18歲的未成年人士簽署的文件，同 樣是協議，只是有關協議是否有效或可否執行，便要再查究。他認為，根據普通法，若未成年人士與他人所達成的協議是有關生活必需品或服務，例如購買食物，雙 方同意買賣即表示交易已進行，購買者便需負責，惟健身服務並非生活必需品，故有關協議未必可以執行；而且有關協議書需要有父母、監護人或保證人簽署同意， 現協議書沒有這些人簽署，生效與否成疑。
參與健身會籍注意事項
任何人士申請健身會籍時，應留意以下情況，以免權益受損。‧簽 署任何文件前須確定明白所有細則；‧如須先付定金或提供信用卡號碼或身份證明文件，應小心及考慮清楚；‧預繳式消費有一定風險，如服務提供者倒閉或結業， 日後追討會有困難；‧不要輕信口頭承諾，如有疑問，可要求公司提供書面條款或個別職員簽署特別承諾，爭拗時也有所依據。
讀者彭太的兒子於本年7月仍未滿17歲，他當暑期工期間，途經California Fitness健身中心鰂 魚涌店門外。該中心推銷員在店外不斷游說其子加入為會員，其子已坦言自己只是學生，沒有餘錢，也未持有任何信用卡，惟推銷員告訴其子只需支付499元，再 將協議書交回父母簽署即可，其子平日喜歡運動，也想加入，故在不了解協議內容的情況下，依從推銷員指示在協議書簽名，並將協議書帶回家。彭太稱，她見到協 議書內容後嚇了一跳，「原來係一份12個月合約，除咗要畀499蚊手續費，仲要畀多1,100幾蚊，之後再每個月喺信用卡過數349蚊交月費。佢仲係學 生，平日冇收入，更加冇信用卡，根本畀唔起。因為佢未成年，協議書仲要保證人例如父或母簽名同意，如果佢畀唔起錢就要由保證人畀，我當然唔同意，就冇簽 名，份協議書都冇填信用卡號碼，根本冇效，阿仔又一直冇去過，我諗住畀咗嗰400幾蚊就算數。」
律師信催繳2500元
豈料上 月她竟收到California Fitness委託律師行發出的追數信，要他們繳付2,500多元欠費，信中更列明會「採取所有必要行動，包括法律程序」去追收，「真係有冇搞錯，份協議 冇簽名都生效，呢2,500蚊唔知點計出嚟？仲出到律師信，真係好滋擾，其他人如果收到信擔心就可能畀錢了事，但我就唔會畀。」彭太氣憤地說。 California Fitness覆函表示，該公司收到本報轉介投訴前，已和彭先生（彭太兒子）達成解決方案。經該公司詳細及重新考慮其要求，為顯示誠意，該公司同意即時取 消其會籍及所有欠款。就本報提問為何彭先生未成年及沒有信用卡，職員仍向他推銷？為何家長未簽署協議書，該公司仍追數？是否處理失誤？該公司並未在信函回 應。檔案編號：1028024
法律意見：未滿18歲須監護人簽署
法律界人士謝天良稱，未滿18歲的未成年人士簽署的文件，同 樣是協議，只是有關協議是否有效或可否執行，便要再查究。他認為，根據普通法，若未成年人士與他人所達成的協議是有關生活必需品或服務，例如購買食物，雙 方同意買賣即表示交易已進行，購買者便需負責，惟健身服務並非生活必需品，故有關協議未必可以執行；而且有關協議書需要有父母、監護人或保證人簽署同意， 現協議書沒有這些人簽署，生效與否成疑。
參與健身會籍注意事項
任何人士申請健身會籍時，應留意以下情況，以免權益受損。‧簽 署任何文件前須確定明白所有細則；‧如須先付定金或提供信用卡號碼或身份證明文件，應小心及考慮清楚；‧預繳式消費有一定風險，如服務提供者倒閉或結業， 日後追討會有困難；‧不要輕信口頭承諾，如有疑問，可要求公司提供書面條款或個別職員簽署特別承諾，爭拗時也有所依據。
挫敗
知道某朋友在學業上遇到挫敗，我不曉得可以怎樣安慰佢、鼓勵佢。佢的目標係讀 post grad, 但目前的學習進度並不理想。我一直以來所讀的學科都是講求勤力，一勤天下無難事；對於一些需要悟性的學科，如數學，真係唔知點幫到佢。一句「加油」似乎毫無意義......遇到挫敗，令人沮喪，感無能為力、感到想放棄.......我都遇到這些情況。到這時候，我就會同自己講，盡力啦，結果由天，你唔係萬能的，你只係一個人而唔係神。「life is never easy」,我記得他說過這句話。
雖然好廢好老土，但我都係想講：「一起加油吧！為自己的目標奮鬥！」
雖然好廢好老土，但我都係想講：「一起加油吧！為自己的目標奮鬥！」
Friday, September 26, 2008
鳥盡弓藏
一袋袋的文學書, 文學歷史、散文集、小說選、文學評論集.......
終於要離開寄居已久的家庭了。
家中姐弟二人所有的書籍, 包括漫畫、小說.....加上小弟公開考試期間四年所積累的書籍, 真是多得可以開一間小型的二手書鋪。A-level 時其實已清了不少考試用工具書, 只留下小部份。到了現在再睇, 中化、文學仍然不少, 佔書籍絕大多數; 英語用工具書竟然也有不少 ! 可惜大部分我一頁也沒有看過, 真是一個不理性的消費者。回顧過往中學公開試期間, 其實就是用錢買 A - 補習s、工具書、參考書.....到了現在, A拿到了, 他們也失去存在價值。
捨不得, 可是又明知自己無時間心情去睇, 又明知家中空位愈來愈少.....
再見了。
終於要離開寄居已久的家庭了。
家中姐弟二人所有的書籍, 包括漫畫、小說.....加上小弟公開考試期間四年所積累的書籍, 真是多得可以開一間小型的二手書鋪。A-level 時其實已清了不少考試用工具書, 只留下小部份。到了現在再睇, 中化、文學仍然不少, 佔書籍絕大多數; 英語用工具書竟然也有不少 ! 可惜大部分我一頁也沒有看過, 真是一個不理性的消費者。回顧過往中學公開試期間, 其實就是用錢買 A - 補習s、工具書、參考書.....到了現在, A拿到了, 他們也失去存在價值。
捨不得, 可是又明知自己無時間心情去睇, 又明知家中空位愈來愈少.....
再見了。
做 Project
一直到現在都不太懂得怎樣跟人合作
始終大家對件事看法不同, 重視程度亦異
上莊就係一個好例子
今個 sem 3 個 projects, 下個 sem 暫時 2 個
好厭倦做 Project, 覺得又煩人自己又學唔到野
從來唔想自己係 free-rider
這是我對自己的要求
就算唔係自己的 major
始終大家對件事看法不同, 重視程度亦異
上莊就係一個好例子
今個 sem 3 個 projects, 下個 sem 暫時 2 個
好厭倦做 Project, 覺得又煩人自己又學唔到野
從來唔想自己係 free-rider
這是我對自己的要求
就算唔係自己的 major
Sunday, September 21, 2008
Saturday, September 20, 2008
Friday, September 19, 2008
生命不能承受之輕
曾聽過朋友對我的批評, 大意是我不能忍受痛苦, 經常抱怨, 又責怪他人。他寫給我的一封信中言道:「人人都辛苦，為什麼只聽到你抱怨的聲音？你所做的一切只是影響他人的心情同團隊氣氛。當痛苦還在可以承受的範圍，你會抱怨、怨天尤人；當痛苦大得不能承受，你會發覺你已經不會再埋怨。．．．．就讓晶瑩的眼淚落下，化為鑽石．．」對不起，朋友，我不太記得個 ｅｘａｃｔ ｗｏｒｄｉｎｇ，但你所說我話，我一直深深記著。我會抱怨，是因為我以前所經歷的辛苦太微不足道，而我現在的痛苦還讓我有時間心情去埋怨一番．．．幸好無法承受的痛苦還未出現，亦不想佢出現。
某位朋友說：「如果太辛苦咪自殺ｌｏｒ，一了百了，從此再沒有任何煩惱纏身．．．」我永遠都不會選擇這條路，當我還有責任在身和生存意義時。死永遠不會是一個解決問題的方法，而只是一種逃避。
我自覺自己的痛苦忍耐能力愈來愈好，ＥＱ愈來愈高，．．．．我不怕挑戰，我不怕失敗，我不怕艱難險阻。我只怕自己沒有時間，我只怕「非自身問題」出現。我只想我家人生活得安穩舒適，我只想他們平安無事。讓他們一切健康，一切順利。別要再生事端了。拜託。
某位朋友說：「如果太辛苦咪自殺ｌｏｒ，一了百了，從此再沒有任何煩惱纏身．．．」我永遠都不會選擇這條路，當我還有責任在身和生存意義時。死永遠不會是一個解決問題的方法，而只是一種逃避。
我自覺自己的痛苦忍耐能力愈來愈好，ＥＱ愈來愈高，．．．．我不怕挑戰，我不怕失敗，我不怕艱難險阻。我只怕自己沒有時間，我只怕「非自身問題」出現。我只想我家人生活得安穩舒適，我只想他們平安無事。讓他們一切健康，一切順利。別要再生事端了。拜託。
Tuesday, September 16, 2008
Thursday, September 11, 2008
有人辭官歸故里, 有人漏夜趕科場
圍城。城內的人悶極怒極想出來 ; 城外的人對城內充滿瑰麗的幻想, 拚命想爬進去。
雷擊電閃莫驚惶, 花紅柳綠在前方; 花園美景何時盡, 賞花惜花要趁時。千帆過盡皆不是; 弱水三千，只取一瓢飲。
陰晴圓缺, 悲歡離合, 但願人長久，千里共嬋娟。
無論如何, 我祝福我的朋友, 祝福他們能得到幸福。
雷擊電閃莫驚惶, 花紅柳綠在前方; 花園美景何時盡, 賞花惜花要趁時。千帆過盡皆不是; 弱水三千，只取一瓢飲。
陰晴圓缺, 悲歡離合, 但願人長久，千里共嬋娟。
無論如何, 我祝福我的朋友, 祝福他們能得到幸福。
Monday, September 08, 2008
Sunday, September 07, 2008
Saturday, September 06, 2008
星期一考試
暫時可以告一段落......我也不能再有時間負擔任何非校內考試....我唔怕考試, 如果我有時間...當然考得多試唔代表叻, 只能算多一個 qualification。
今個sem 得一科要考試, 三日 day-off, 算幾頹
不過下 sem 就 pk d, 辛苦好多
不怕不怕不怕
今個sem 得一科要考試, 三日 day-off, 算幾頹
不過下 sem 就 pk d, 辛苦好多
不怕不怕不怕
Friday, September 05, 2008
Wednesday, September 03, 2008
我覺得自己好幸運, (好幸福?)
見到的一刻, 真想在圖書館大叫出來
雖然很辛苦, 但都值得........比我預期的要好太多太多了
其中一科仲要屈了佢機....我真的佩服自己
我知道唔難, 問題是我只有極少時間作準備
聽人講最少用一個月去讀的試卷, (有人更用三個月) 我只用了五日
尤其是我幫個學生補習, 我知道甚麼是幸運
說真的, 某些Ability/weaknesses是真的與生俱來,
每次幫個學生補習, 我都同自己講:「好彩自己唔係....」
好好珍惜自己的天賦吧
記得是芒講過, 一條友要過活, 六、七千月薪都可以, 食鮑魚又係食, 食 m 記又係食, 再唔係, 出前一丁佢囉....出街又得, 唔出街係屋企頹又得。.....
佢岩, 我好同意, 對我黎講, 可能唔使六千 tim
但, 你家人呢? 你妻子兒女父母呢?
要佢地一齊跟你捱六、七千月薪所負擔得起的生活???
某位友人話, 一萬月薪可以養起全家。唔係話唔得, 只可以話人各有志, 目標差異。
如果要一萬月薪, 點解要讀大學? 我一早中五畢業去做野。
莊員說, 你好像從來不會或不敢去打沒有把握的仗.....對, 以前的我是這樣子的。我只知道, 我不可以畏懼失敗。有人 discouraged 我「得咁少時間準備個考試??? 你好大機會肥...你太衝動...」但唔試過點知呢???? 點解唔可以對自己多一點自信心????
現在, 對我來說, 金錢並不是最重要的,我需要閱歷經驗, 我需要進步, 我要每日問自己:「andy, 你今日有無進步?」
雖然很辛苦, 但都值得........比我預期的要好太多太多了
其中一科仲要屈了佢機....我真的佩服自己
我知道唔難, 問題是我只有極少時間作準備
聽人講最少用一個月去讀的試卷, (有人更用三個月) 我只用了五日
尤其是我幫個學生補習, 我知道甚麼是幸運
說真的, 某些Ability/weaknesses是真的與生俱來,
每次幫個學生補習, 我都同自己講:「好彩自己唔係....」
好好珍惜自己的天賦吧
記得是芒講過, 一條友要過活, 六、七千月薪都可以, 食鮑魚又係食, 食 m 記又係食, 再唔係, 出前一丁佢囉....出街又得, 唔出街係屋企頹又得。.....
佢岩, 我好同意, 對我黎講, 可能唔使六千 tim
但, 你家人呢? 你妻子兒女父母呢?
要佢地一齊跟你捱六、七千月薪所負擔得起的生活???
某位友人話, 一萬月薪可以養起全家。唔係話唔得, 只可以話人各有志, 目標差異。
如果要一萬月薪, 點解要讀大學? 我一早中五畢業去做野。
莊員說, 你好像從來不會或不敢去打沒有把握的仗.....對, 以前的我是這樣子的。我只知道, 我不可以畏懼失敗。有人 discouraged 我「得咁少時間準備個考試??? 你好大機會肥...你太衝動...」但唔試過點知呢???? 點解唔可以對自己多一點自信心????
現在, 對我來說, 金錢並不是最重要的,我需要閱歷經驗, 我需要進步, 我要每日問自己:「andy, 你今日有無進步?」
Monday, September 01, 2008
So many.....how can i attend all of them...
| R1090801 | Recruitment Talk - PricewaterhouseCoopers | Shaw Lecture Theatre | (To be confirmed) Associate in Advisory, Audit & Assurance, Tax | Any Discipline |
| R1090802 | Recruitment Talk - Citi | LT1, Lady Shaw Building | Full time & Intern opportunities in Institutional Clients Group & Consumer Banking | Any Discipline |
| R1090803 | Recruitment Talk - HKSAR Government (Administrative Officer) | Shaw Lecture Theatre | Administrative Officer | Any Discipline | |||
| R1090804 | Recruitment Talk - HSBC | Shaw Lecture Theatre | Graduate Opportunities | Any Discipline | |||
| R1090805 | Recruitment Talk - Monitor Group | To be confirmed | Management Consultant | Any Discipline | |||
| R1090806 | Recruitment Talk - Morgan Stanley | LT1, Lady Shaw Building | To be confirmed | Any Discipline | |||
| R1090807 | Recruitment Talk - Standard Chartered Bank | Shaw Lecture Theatre | International Graduate Programme | Any Discipline | |||
| R1090808 | Recruitment Talk - Macquarie Bank | LT1, Lady Shaw Building | Macquarie Capital Advisers (Corporate Finance), IT Department | Any Discipline | |||
| G1090803 | Career Seminar - Get the Concepts - Discover the World of Commercial Banking | LT2 Esther Lee Building, Chung Chi College (ELB) | | UG Year 2 & 3 and All PG Students | |||
| R1090809 | Recruitment Talk - UBS Investment Bank | T.Y. Wong Hall, 5/F Ho Sin Hang Engineering Building | 2009 Graduate Trainees & 2009 Summer Internship | Any Discipline | |||
| R1090810 | Recruitment Talk - Hang Seng Bank | Shaw Lecture Theatre | Management Trainee | Any Discipline | |||
| R1090811 | Recruitment Talk - HKSAR Government (Executive Officer) | LT1, Lady Shaw Building | Executive Officer | Any Discipline | |||
| R1090812 | Recruitment Talk - DBS Bank (Hong Kong) Limited | T.Y. Wong Hall, 5/F Ho Sin Hang Engineering Building | Management Associate | Any Discipline | |||
| R1090813 | Recruitment Talk - Goldman Sachs | LT1, Lady Shaw Building | Analyst , Associate (Full time & Summer Intern) | Any Discipline | |||
| R1090815 | Recruitment Talk - KPMG | Shaw Lecture Theatre | Auditors / Advisors / Tax Consultant (To be confirmed) | Any Discipline | |||
| R1090816 | Recruitment Talk - Deloitte Touche Tohmatsu | Shaw Lecture Theatre | Associate in Advisory, Audit & Assurance, Systems and Process Assurance, Tax (To be confirmed) | Any Discipline |