Sunday, April 19, 2009

美容院結業套票變廢紙


(星島日報 報道)再有美容院結業,顧客真金白銀購買的套票,頓成廢紙。位於紅磡一間酒店的Healing Hands Spa上月中突然結業,估計六百五十人「中招」,總金額高達一千萬元。民主黨 已接獲三十宗求助,有家庭更一次過損失十一萬元,該黨批評美容院結束前,仍以八折游說顧客買套票,有欺詐之嫌,後報警求助,美容業總會則已接獲五宗求助。

  十多名受害人昨召開記者會,有美容院顧客表示,該美容院屬連鎖式經營,除紅磡分店外,又曾於銅鑼灣 開分店,其後搬往中環 ,惟紅磡分店上月十五日結業,顧客陸續接獲手機短訊及信件,稱紅磡店經已結業,套票客戶可轉到尖沙嘴 一間名為「沐蘭」的美容院,繼續餘下服務。

  不過,不少顧客抵達沐蘭時,職員要求客戶另購上萬元的套票,之後又以檔期爆滿,遲遲未有受理預約。任職酒店業的錢先生,與太太一同光顧紅磡分店,享受度假般的spa,如今損失兩萬元。他透露,結業前約十日,職員仍游說顧客購買套票,以現金或易辦事過數,更可獲八折大優惠,有效期由一至三年不等。

  紅磡店結業後,他曾到沐蘭做過兩次服務,但當他拒絕再購買套票時,職員遂以檔期爆滿等理由,將他排於「輪候隊伍」之列,遲遲未有受理預約。

  民主黨立法會 議員涂謹申 直指,美容院結業前,仍極力推銷套票,是存心詐騙,稍後會集體報案,並且關注Healing Hands Spa是否全綫結業。他促請政府,檢討預繳式套票機制,涉及大額交易的運作,應將預繳款額存入指定戶口,不得作為炒賣或空殼公司之用,政府並應成立監管委員會,而非如消委會 般,只叫人勿大量買套票。

  美容業總會主席葉世雄稱,暫接獲約五宗求助,由於消費者投訴於另一美容院,未能取得服務,總會正了解幾間美容院之間的關係。本報昨曾致電中環分店查詢,但未有人接聽;尖沙嘴沐蘭,則迄今未有回覆。

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